Система будет представлять собой голосовой робот в кол-центрах поликлиник.
Такое внедрение обойдется округу в пять млн рублей, зато разгрузит операторов и улучшит качество обслуживания, сообщает телеграм-канал «Ямал 1».
«Умная система» будет распознавать голоса, проводить анализ, отвечать на вопросы звонящего, и даже сможет отследить, насколько качественно работники-операторы выполняют свои обязанности.