Волонтеры помогают сотрудникам колл-центров медучреждений Ямала

Волонтеры помогают сотрудникам колл-центров медучреждений Ямала © / Правительство ЯНАО

Волонтеры округа продолжают оказывать помощь ямальцам. Они не только приобретают продукты и лекарства, но и стали отвечать на звонки северян, поступающие в колл-центры медучреждений, рассказали в правительстве округа.

   
   

В больнице Нового Уренгоя на помощь медикам, принимающим звонки, пришли более 15 волонтеров. Благодаря их помощи удалось снизить время ожидания ответа.

«Благодаря увеличению штата колл-центра время ожидания вызова для жителей сократилось на одну треть. В три раза увеличилось число принятых звонков. Самые частые обращения – вызов врача на дом и вопросы, касающиеся тестирования на коронавирус», – рассказал заместитель главного врача Новоуренгойской центральной городской больницы Алексей Крючев.
 
Стать волонтером может каждый.
 
«Здесь лишней помощи не бывает. Волонтеры могут быть полезны как в работе колл-центров, так и в оказании помощи медицинскому персоналу или доставке лекарств», – рассказала директор Арктического центра добровольчества Ольга Подковыркина.