36

Больницы Ямала усиливают колл-центры

Больницы Ямала усиливают колл-центры
Больницы Ямала усиливают колл-центры pixabay.com
Ямал, 18 октября - Аиф-Ямал, Валерия Пащенко.

В период пандемии и сезонной заболеваемости ОРВИ на Ямале количество вызовов врачей увеличилось в пять раз.

В крупных городах особенно возросла нагрузка на медиков, появилась необходимость в мерах по усилению колл-центров и дополнительных телефонных номерах, сообщает ИА «Север-Пресс».

Так, в больнице Ноябрьска звонки принимают девять операторов. С 19 октября их число будет увеличено в два раза – до 18. Кроме того, увеличится количество номеров для вызова медиков на дом. Вызвать врача для взрослых в Ноябрьске можно по тел.: +7 (3496) 32-60-30, 32-73-87, 35-51-11, 39-49-42, 39-84-84 и 39-84-94. Телефоны Горячей линии детской поликлиники: 35-42-04, 33-17-77 и 42-57-57.

В Надыме центральная районная больница организовала выделенную Горячую линию для контактировавших с больными коронавирусной инфекцией, тел.: +7 (908) 858-05-06. Прежние номера также работают: +7 (3499) 53-03-13, 53-06-30, 59-04-74, +7 (992) 400-89-40, +7 (908) 858-05-69. На линии колл-центра теперь – восемь операторов.

В больнице Нового Уренгоя работает единый федеральный многоканальный тел.: +7 (800) 350-22-24. Также специалисты колл-центра принимают звонки по номерам: +7 (3494) 93-96-00, 93-96-01, 93-96-02 и 93-96-03. Сейчас прием звонков ведут 15 операторов, в ближайшее время к работе приступят еще 11 специалистов.

С 15 октября в Салехарде колл-центр больницы полностью перешел на единый городской многоканальный номер: +7 (34922) 9-93-97. На линии работают 14 операторов.

Напомним, на Ямале временно приостановлено оказание плановой медпомощи, в том числе, профосмотров и диспансеризации. Тем не менее, в полном объеме производится оказание экстренной и неотложной помощи, медпомощи по важным жизненным показателям. Также не ограничена медицинская помощь для больных, страдающих онкологическими, ревматологическими, эндокринными и сердечно-сосудистыми заболеваниями. Гемодиализ проводится по графику, вакцинация – по национальному календарю.

При обострении хронических заболеваний медики призывают ямальцев вызывать врача на дом.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах