С 1 декабря возврат железнодорожных билетов станет платным. По информации РЖД, размер удержания привязан к сроку, оставшемуся до отправления состава. Если пассажир сдаёт билет за 45 суток и более, он теряет 1% стоимости. За 30–44 суток удержание составит 3%, за 10–29 суток — 5%, а за 9 суток и менее — 10%.
Таким образом, чем ближе дата поездки, тем выше плата за возврат. Пассажирам рекомендуют планировать путешествия заранее, чтобы не нести лишних расходов.
Новые правила начнут действовать с первого дня зимы. Тем, кто не уверен в дате отъезда, выгоднее определяться с планами как можно раньше: при отказе от поездки за полтора месяца и более удержание будет минимальным. Если же решение изменится в последние дни перед отправлением, вернуть удастся меньшую часть стоимости билета.
Оформлять возврат, как и прежде, следует через ту кассу или сервис, где приобретался проездной документ. При планировании поездок стоит учитывать возможные изменения и оставлять запас времени на принятие решения.