Связаться с «Ямалом» теперь можно круглосуточно

Ямал, 3 марта - Аиф-Ямал.

Сall-центр авиакомпании «Ямал» перешел на работу в круглосуточном режиме, сообщает пресс-служба губернатора ЯНАО.

Сначала операторы принимали звонки с 8 утра до 20 часов вечера. С 17 февраля call-центр работает круглосуточно. Ранее перевозчик для обратной связи с пассажирами использовал услуги генерального агента – агентства «Авиаспецтехнологии». Однако практика показала, что компании нужен свой call-центр.

В Сабетте приземлился самый крупный грузовой самолет в мире

Специалисты центра дают информацию о расписании и деталях полётов, правилах перевозки багажа и сумме доплаты за перевес, через операторов можно забронировать место для животного и узнать, какие требования предъявляются к его перелёту. Кроме этого, можно изменить время вылета, оформить справки и забронировать билеты с условием оплаты на следующее утро.

Уже первая же ночь показала, что круглосуточный режим работы выбран не зря. В ночное время поступило пять звонков. Звонивших интересовало питанием на борту и алгоритм действий при задержке самолета.

Отметим, если по каким-то причинам звонок остался без ответа, абоненту перезвонят.

Смотрите также:

Оцените материал

Оставить комментарий (0)

Самые интересные статьи АиФ в Telegram – быстро и бесплатно

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Закрыть

Связаться с «Ямалом» теперь можно круглосуточно

Смотрите также:

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых