116

В больнице Ноябрьска прошла проверка прокуратуры из-за жалоб на колл-центр

Поводом стала публикация в СМИ.
Поводом стала публикация в СМИ. © / pixabay.com
Ямал, 20 ноября - Аиф-Ямал.

Осенью «Ноябрьск 24» разместил новость о горожанке, которая заболела коронавирусной инфекцией, сообщили в редакции издания. Она более часа ждала приема в общей очереди. Ковид у нее подтвердился спустя два дня. Также женщина пожаловалась на колл-центр — ответа оператора приходилось ждать около часа.

Прокуратура провела проверку.

«Установлено, что количество сотрудников и выделенных телефонных линий на кабинет по выдаче результатов тестирования на коронавирус является недостаточным, что затрудняет возможность для жителей города своевременно получить достоверные сведения о состоянии своего здоровья. По результатам проведенных проверок прокуратура района в адрес главного врача городской больницы внесла представление об устранении нарушений закона. Фактическое устранение нарушений и привлечение виновных должностных лиц к установленной законом ответственности контролируется прокуратурой», – сообщили в ведомстве.
 

Оставить комментарий (0)
Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах