Чат-боты для записи к врачу и дистанционного закрытия больничных, запущенные в декабре 2025 года, уже показали свою востребованность. Как сообщили в департаменте здравоохранения, с момента старта сервисов закрыто более 118 тысяч больничных листов, а записались к врачу через бот свыше 40 тысяч человек.
Чат-бот «Мое здоровье Ямал» работает в «Максе» круглосуточно. Чтобы записаться, достаточно отправить номер СНИЛС и дату рождения — система определит пациента и предложит выбрать специальность, врача, дату и время. Все записи дублируются на региональном портале yamalmed.ru и в приложении «К врачу».
На очном приёме врач назначает повторную видеоконсультацию и предполагаемую дату закрытия больничного — уведомление со ссылкой приходит в мессенджер. В назначенное время пациент заходит в чат-бот, выбирает нужный приём и переходит по ссылке на портал «Ямалтелемед». Если пациент выздоровел, врач закрывает больничный дистанционно, если нет — приглашает на очный осмотр. Информация о закрытии тоже приходит в «Макс».
Для получения уведомлений аккаунты в «Максе» и на «Госуслугах» должны быть привязаны к одному номеру телефона. Чат-бот доступен только для пациентов, прикреплённых к поликлиникам Ямала. Также в округе запущен «Я-бот» для пассажиров авиарейсов.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
