Жители Ноябрьска получили возможность вызывать врача на дом и записываться на прием к специалистам по единому колл-номеру 122, что значительно упрощает и облегчает процесс. Операторы колл-центра готовы проконсультировать пациентов и помочь в решении возникающих вопросов.
С начала работы в новом формате колл-центр Ноябрьской центральной городской больницы (ЦГБ) предоставляет услуги вызова врача на дом, записи на прием к узкоспециализированным врачам, диспансеризацию и медосмотры по единому номеру телефона 122. Кроме того, через операторов колл-центра можно записаться на платные медицинские услуги и получить информацию по вопросам прикрепления к поликлинике и другим аспектам работы медицинского учреждения.
Все прежние номера телефонов больницы продолжат работу до конца текущего года и будут постепенно переведены на операторов колл-центра для улучшения качества обслуживания и сокращения времени ожидания ответа. Для обеспечения более высокого качества работы и ускорения обслуживания, количество операторов колл-центра будет увеличено.
