В ТОП как на Android, так и на iOS вошли «ВкусВилл», Ozon, «Перекресток» и «Сбер».
Испытания проводились по 180 критериям: оценены удобство, информационная безопасность, производительность, надежность приложений доставки продуктов и др. Кроме того, был дополнительный тест приложений на безопасность с использованием специализированного ПО.
По результатам тестирования наиболее функциональными приложениями стали «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток – Доставка» на обеих платформах.
Самыми удобными стали «ВкусВилл», METRO и «Мой Ашан» (Android), «ВкусВилл», «Мой Ашан» и «Яндекс.Еда» (iOS).
По информационной безопасности большинство приложений показали результаты выше 4 баллов, наилучший результат – у приложения «Мой Ашан».
Лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения «ВкусВилл», Ozon, «Перекресток» и «Сбер» на Android, «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток» на iOS.
«Во время исследования специалисты использовали приложения как рядовые пользователи: искали продукты из стандартной потребительской корзины, используя фильтры, просматривали карточки товаров, собирали и оформляли заказ, ожидали доставку и анализировали функциональность приложений на каждом этапе этого процесса, - рассказывает менеджер проектов Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Бодров. - Ассортимент и качество доставляемых продуктов, а также сервис самой доставки в ходе исследования не оценивались. В дальнейшем Роскачество планирует проверить качество продуктов питания, которые потребители заказывают онлайн».
Что касается критериев безопасности, большинство приложений показали высокие результаты - все передают персональные данные в зашифрованном виде.
Подробнее о безопасности приложений, критерии удобства и другие детали исследования здесь.
Роскачество представляет рейтинг кофемашин 
Роскачество: тушеная свинина массово не соответствует ГОСТу 
Роскачество дало оценку самым дешевым микроволновкам 
Названы лучшие бюджетные смартфоны 
Роскачество составило рейтинг лучших посудомоечных машин