Пассажиры салехардского аэропорта теперь могут получить консультацию у виртуального помощника Марии в мессенджере «Макс». Сервис стал доступен в рамках интеграции воздушной гавани в цифровую экосистему «Новапорт Холдинг», сообщили в пресс-службе аэропорта.
Как отмечают в воздушной гавани, это первое сквозное решение в российской гражданской авиации. Уровень цифрового сервиса теперь одинаково высок независимо от того, вылетает ли пассажир из Салехарда, Тюмени, Челябинска или Перми.
Чтобы воспользоваться услугами бота, пользователям достаточно ввести в строке поиска «Бот Мария» или перейти по нику @novaport_bot. С помощью цифрового помощника путешественники могут оперативно узнавать статус рейсов, проверять расписание вылетов и прилётов на конкретные даты, а также получать ответы на частые вопросы. Аналогичная система уже работает во всех 26 аэропортах сети.
Напомним, что жители Ямала также могут решать налоговые вопросы через чат-бота «Налогус» в «Максе», который помогает находить информацию, отправлять обращения, проверять чеки и подавать жалобы на нарушения.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
