Глава Ноябрьска Алексей Романов в социальной сети «Макс» разъяснил причины появления осадка в водопроводной воде, с которым столкнулись горожане. 16 августа произошел порыв на третьей нитке магистрального водовода. Чтобы обеспечить бесперебойное снабжение жилых домов и социальных учреждений, систему оперативно переключили на резервную схему подачи.
После завершения ремонтных работ и получения итоговых результатов лабораторных проб 11 сентября Совет директоров принял решение вернуть водовод на штатный рабочий режим. Из-за изношенности части труб переключение потоков спровоцировало подъем застарелой взвеси. Как пояснил главный инженер АО «СЕВЭНКО» Игорь Саенко, временное ухудшение качества как холодной, так и горячей воды напрямую связано с запуском отремонтированной нитки магистрали. В настоящее время коммунальные службы предпринимают все меры для скорейшей стабилизации ситуации, организуя подвоз чистой воды и проводя промывку сетей.