Почти 40 тысяч раз ямальцы воспользовались детским телефоном доверия, сообщает пресс-служба губернатора ЯНАО.
17 мая отмечается Международный день детского телефона доверия. Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122 является одним из действенных инструментов профилактики и выявления фактов семейного и детского неблагополучия.
На Ямале детский телефон доверия действует с 2010 года. За этот период от ямальцев поступило около 40 тысяч обращений. Более половины обращений поступают от детей и подростков, более 14% звонков – от родителей несовершеннолетних, остальные звонки – от иных категорий граждан.
Наиболее актуальные вопросы – это детско-родительские взаимоотношения и взаимоотношения со сверстниками. Специалисты подчёркивают, что такой вид оказания экстренной психологической помощи позволяет детям и взрослым вовремя принять меры для ликвидации неблагополучных последствий – от конфликтов в семье и школе до попыток побега из дома и суицидов.
При звонке на номер детского телефона доверия можно получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключённых к единому общероссийскому номеру. При этом конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. При обращении абоненты имеют право сохранить в тайне своё имя, местонахождение и любую другую информацию. Беседы не записываются и не разглашаются.